Das Post IDENT Verfahren der Direktbanken

Das Post IDENT Verfahren wird vor allem von Direktbanken angeboten. Bei Direktbanken handelt es sich um Onlinebanken, die keine Filialen aufweisen, sondern Ihre Kundenbetreuung ausschließlich über Telefon, Internet und Post abwickeln. Hier ist es natürlich besonders wichtig, dass die Identität des Kunden auch wirklich nachgewiesen werden kann.

Möchte ein Kunde zum Beispiel ein Konto bei einer Direktbank eröffnen, muss dies natürlich zu aller erst bei der jeweiligen Bank beantragt werden. Das erfolgt meist telefonisch, postalisch oder über das Internet. Um Anlage des gewünschten Kontos abschließen zu können, kommt das sogenannte Post IDENT zum Einsatz.

Beim Post IDENT muss sich der Kunde einer Onlinebank bei einem Mitarbeiter der Post mit einem amtlichen Ausweis und seiner Unterschrift ausweisen. Der Kunde hat hier meist zwei unterschiedliche Möglichkeiten. Zum einen gibt es Direktbanken, die dem Kunden das für das Post IDENT Verfahren, notwendige Formular, zum Download bereitstellen. Der Kunde füllt dieses aus und macht sich dann eigenständig und samt Ausweis zum nächsten Postamt auf. Ein Mitarbeiter der Post bestätigt anschließend durch das Überprüfen des Ausweises die Identität des Kunden und schickt das Formular zurück an die Bank. Häufig wird aber auch ein gesamtes Kontopaket von der Direktbank zum Kunden geschickt. Dieses enthält bereits alle relevanten Daten zum Konto und wird vom Briefträger zugestellt. Ausgehändigt wird das Paket nur dann, wenn der Kunde sich mit seinem Ausweis identifiziert und das Post IDENT Formular ausfüllt. Dieses wird anschließend wieder an die Bank retourniert.